VEELGESTELDE VRAGEN

We kunnen bestellingen niet wijzigen of annuleren — ze worden direct verwerkt en verzonden door ons magazijn.

Als je een item wilt retourneren, kun je een refund aanvragen via onze refund-pagina.

Volg de stappen in ons Retourbeleid.

Verzending is volledig gratis – op alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag.

Een tracking-nummer wordt per e-mail verstuurd zodra de bestelling is verwerkt.

Mail zo snel mogelijk naar info@sava-amsterdam.com zodra je merkt dat je het verkeerde adres hebt opgegeven. Onze klantenservice helpt je graag verder.

Komt je bestelling beschadigd aan? Bewaar dan alle verpakking en neem binnen 3 dagen na bezorging contact met ons op. Stuur een foto van het pakket, de items en eventuele aantekeningen van de bezorger naar info@sava-amsterdam.com.

Wij helpen je verder met een terugbetaling of een vervangend product, afhankelijk van de situatie.

Het spijt ons heel erg dat je het verkeerde item hebt ontvangen!

Neem contact op met info@sava-amsterdam.com en we helpen je het zo snel mogelijk op te lossen.

Onze levenslange garantie dekt alles waarvan wij zeggen dat het je SAVA-stuk niet zal overkomen.

Zie je verkleuring of vervaging op je item? We vervangen het.
Per ongeluk gebroken? We vervangen het.
Fabricagefouten? We vervangen het.

Mail een foto van het item naar onze support op info@sava-amsterdam.com samen met je bestelnummer, en we regelen een vervanging of SAVA Amsterdam-tegoed dat je aan iets anders uit onze winkel kunt besteden.

Geen vragen, geen oordeel, geen gedoe.

Onze levenslange garantie dekt alleen wat wij stellen dat niet zal gebeuren. Als je SAVA-stuk verloren of gestolen raakt, opzettelijk wordt beschadigd of door derden wordt beschadigd, kunnen we dit niet dekken. Zonder foto van het defecte item vervalt de garantie.

Deze garantie geldt eenmaal per item, conform ons fair use-beleid.

SAVA hanteert een fair use-beleid binnen de levenslange garantie en behoudt zich het recht voor claims af te wijzen wanneer het beleid wordt misbruikt.

Ja, we verzenden internationaal en gratis!

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:45 worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. De levertijd is doorgaans 3-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en gekozen verzendoptie.

Verzending is volledig gratis – op alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag.

Een tracking-nummer wordt per e-mail verstuurd zodra de bestelling is verwerkt.

Sorry! Deze service bieden we helaas niet aan.

We accepteren iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Union Pay en Shop Pay.

De kortingen die we aanbieden zijn alleen geldig voor bestellingen op onze officiële website en alleen voor een beperkte periode.

Heb je tijdens het afrekenen een kortingscode ingevuld die niet werd toegepast? Controleer of de code geldig was op het moment van je aankoop.

Heb je een geldige code geprobeerd die niet werd toegepast? Neem dan contact met ons op via info@sava-amsterdam.com.

Met heel veel liefde! En als jij net zoveel van je SAVA-sieraden houdt als wij, weten we dat je ze elke dag draagt. We raden aan deze verzorgingstips te volgen:

Om je SAVA Amsterdam sieraden op hun best te houden, heb je verschillende opties om ze schoon te maken en hun glans te behouden. Hier drie effectieve methodes:

Schoonmaken met zeep en water:

• Pak twee bakjes: één met warm water en milde afwasmiddel, één met gewoon warm water.
• Laat de sieraden ongeveer vijf minuten in het zeepwater weken om vuil los te maken.
• Schrob ze voorzichtig met een zachte tandenborstel, met extra aandacht voor gegraveerde delen en details.
• Spoel de sieraden af onder warm stromend water of in het tweede bakje warm water.
• Droog ze met een pluisvrije microvezeldoek.
• Wrijf het oppervlak op met een droge microvezeldoek of polijstdoekje voor een glanzende finish.

Schoonmaken met baking soda:

• Maak een pasta van twee eetlepels baking soda en één theelepel water.
• Breng de pasta aan op de sieraden met een zachte tandenborstel en zorg dat alles bedekt is.
• Spoel de sieraden af onder warm stromend water om de pasta te verwijderen.
• Droog met een microvezeldoek en wrijf zachtjes op voor een mooie finish.

Schoonmaken met tandpasta:

• Maak een zachte tandenborstel of klein microvezeldoekje vochtig met water.
• Doe er een beetje tandpasta op en maak het oppervlak van de sieraden voorzichtig schoon.
• Spoel de sieraden af in warm water om alle resten te verwijderen.
• Droog met een microvezeldoek en poets op voor de glans.

Andere handige tips:

• Vermijd direct contact met haarspray, parfum en cosmetica met alcohol.
• Bewaar je sieraden in een gesloten sieradendoosje of zacht zakje om ze te beschermen tegen stof en krassen.
• Gebruik geen agressieve schuurmiddelen op je sieraden.

Volg deze simpele tips en je SAVA Amsterdam sieraden blijven jarenlang mooi!

We maken onze SAVA Amsterdam sieraden met oog voor detail en de beste materialen voor stijl én duurzaamheid. Hier een overzicht van wat we gebruiken:

Surgical-Graded Steel:

• Gemaakt van hoogwaardig gerecycled 316L Stainless Steel.
• Sterker en duurzamer dan puur zilver, goud of platina.
• Sterk bestand tegen roest, corrosie, verkleuring, vlekken, vervaging en huidverkleuring.

Goud:

• 18K goud met een laag van 0,006 micron in onze gold-plated sieraden.

We bieden verschillende producten aan in Stainless Steel Silver en Gold, waaronder schakelarmbanden, kettingen, Pendants, unisize ringen en unisize armbanden.

Elk stuk in onze collectie is met zorg gemaakt van de beste materialen, ontworpen om een leven lang mee te gaan. Daarom staan we achter de kwaliteit van onze sieraden met een Lifetime Warranty.

Met SAVA Amsterdam sieraden kun je vertrouwen op stijl én substantie — elk stuk gemaakt met zorg en gebouwd om mee te gaan.

We staan achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze SAVA Amsterdam sieraden.

Daarom bieden we levenslange garantie op al onze producten — voor jouw gemoedsrust.

Onze sieraden zijn gebouwd om mee te gaan. Ze zijn ontworpen om bestand te zijn tegen water, zonder te vervagen, breken of verkleuren.

Mocht er toch iets aan de hand zijn met je stuk, dan helpen we je graag. Neem contact met ons op via onze Warranty-pagina en we vervangen je item zo snel mogelijk.

Bij SAVA Amsterdam staan we voor sieraden die niet alleen bij je stijl passen, maar ook de tand des tijds doorstaan.

Al onze items worden ontworpen vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam.

Bij elk horloge krijg je gratis een afstelhulpmiddel.

Klik hier voor de volledige stap-voor-stap tutorial.

Ja — onze horloges zijn 5ATM waterbestendig, dus gebouwd voor het dagelijks leven en meer. Je kunt ze dragen in de regen, tijdens het handenwassen, onder de douche, en zelfs tijdens zwemmen en duiken in ondiep water. Vermijd alleen diepzeeduiken of watersporten met hoge druk.

Ja — elk horloge komt met 2 jaar garantie op fabricagefouten. Dit dekt geen waterschade, normale slijtage of schade door ongelukken.

Ben je een influencer op social media of een bedrijf dat past bij ons imago? Dan ontvangen we graag je samenwerkingsvoorstel!

Stuur je aanvraag naar info@sava-amsterdam.com.

Nee, een account aanmaken is niet verplicht. We raden het wel sterk aan, omdat je dan kunt profiteren van de voordelen die het biedt. Zo log je de volgende keer eenvoudig in en krijg je persoonlijke aanbevelingen en service afgestemd op jouw wensen. Met een account haal je het meeste uit onze service en bespaar je tijd in de toekomst.

Ben je je wachtwoord vergeten? Geen zorgen. Je kunt het eenvoudig resetten door op de link 'wachtwoord vergeten' te klikken. Daarna ontvang je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Volg de instructies en kies een wachtwoord dat veilig én makkelijk te onthouden is. Houd je wachtwoord veilig en deel het nooit met anderen.