Veelgestelde Vragen

We kunnen bestellingen niet wijzigen of annuleren, omdat ze onmiddellijk door ons magazijn worden verwerkt en verzonden.

Als je een artikel hebt besteld dat je wilt retourneren, kun je een terugbetaling aanvragen via onze terugbetalingspagina.

Volg de stappen in ons Terugbetalingsbeleid .

Ja!

Vanaf het begin dat uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail, gevolgd door een e-mailmelding om u te informeren dat uw artikel is verzonden.

In deze e-mail vindt u uw trackingnummer.

Zodra u zich realiseert dat u het verkeerde adres heeft opgegeven, kunt u een e-mail sturen naar info@sava-amsterdam.com . Ons klantenserviceteam helpt u graag verder.

Wij bieden volledige restitutie als u van gedachten verandert.

Om een ​​volledige terugbetaling te ontvangen, moet de originele verpakking samen met de goederen worden geretourneerd. Uw artikel mag geen tekenen van gebruik of slijtage vertonen.

Lees ons restitutiebeleid voor meer informatie.

Als uw artikel beschadigd aankomt, bewaar dan de volledige verpakking en neem binnen 3 dagen contact met ons op. Stuur een foto van het pakket, de artikelen en eventuele aantekeningen van het bezorgbedrijf naar info@sava-amsterdam.com .

Afhankelijk van wat er mis is, helpen we je om je geld terug te krijgen of om het artikel te vervangen.

Het spijt ons enorm om te horen dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen!

Neem contact op met info@sava-amsterdam.com en wij helpen u zo snel mogelijk het probleem op te lossen.

Our Lifetime Warranty covers everything we state won't happen to your SAVA piece.

Starting to see tarnishing or fading on your item? We'll replace it.
Accidental break? We'll replace it.
Manufacturer defects? We'll replace it.

Just email a photo of the item to our support team at info@sava-amsterdam.com along with your order number, and we'll process a replacement item for you or SAVA Amsterdam store credit to spend on something else from our store.

No questions asked, no judgement, no fuss.

* Our Lifetime Warranty only covers what we state won't happen, if your SAVA piece is lost, stolen, damaged purposely or damaged via a third-party, we can't cover this. Failure to provide a photo of the defective/faulty item voids the warranty.

SAVA implement a fair use policy within the lifetime guarantee, reserving the right to reject claims if the policy is being abused.

Wij accepteren Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Union Pay, Shop Pay en Klarna.

Al onze prijzen zijn inclusief belastingen.

Kortingen die wij aanbieden zijn alleen geldig voor bestellingen die op onze officiële website zijn geplaatst, en zijn slechts gedurende een beperkte periode geldig.

Heeft u tijdens het afrekenproces een kortingscode aangevraagd, maar is deze niet toegepast? Controleer of de code geldig was toen u de aankoop deed.

Indien u een geldige code heeft geprobeerd maar deze is niet toegepast, neem dan contact met ons op via info@sava-amsterdam.com .

Ja, wij verzenden internationaal!

Bestellingen zouden binnen 2-10 werkdagen moeten aankomen.

SAVA Amsterdam biedt wereldwijd gratis verzending voor alle bestellingen boven €35.

Een trackingnummer wordt via e-mail verstrekt nadat de bestelling is verwerkt.

Sorry! Helaas bieden wij deze service niet aan.

Met veel liefde! En als u net zoveel van uw SAVA-sieraden houdt als wij, weten we zeker dat u ze elke dag zult dragen. Wij raden u aan de onderstaande onderhoudsinstructies te volgen:

Om uw SAVA Amsterdam Sieraden er op zijn mooist uit te laten zien, heeft u verschillende mogelijkheden om deze schoon te maken en de glans te behouden. Hier zijn drie effectieve methoden:

Reinigen met water en zeep:

• Zet twee kommen klaar, één met warm water gemengd met mild afwasmiddel en de andere met gewoon warm water.
• Week de sieraden ongeveer vijf minuten in het zeepsop om het vuil af te breken.
• Boen de sieraden voorzichtig met een tandenborstel met zachte haren, waarbij u aandacht besteedt aan gegraveerde gebieden en ingewikkelde details.
• Spoel de sieraden af ​​onder warm stromend water of in de tweede kom met warm water.
• Droog de sieraden met een pluisvrije microvezeldoek.
• Polijst het oppervlak met een droge microvezeldoek of een juwelierspolijstdoek voor een gepolijste afwerking.

Schoonmaken met zuiveringszout:

• Maak een pasta door twee eetlepels baking soda te mengen met een theelepel water.
• Breng de pasta met een tandenborstel met zachte haren op de sieraden aan, zodat een grondige dekking wordt gegarandeerd.
• Spoel de sieraden af ​​onder warm stromend water om de baking soda-pasta te verwijderen.
• Droog de sieraden met een microvezeldoek en poets ze voorzichtig voor een prachtige afwerking.

Reinigen met tandpasta:

• Maak een tandenborstel met zachte haren of een klein microvezeldoekje vochtig met water.
• Voeg een beetje tandpasta toe en maak het oppervlak van de sieraden voorzichtig schoon.
• Spoel de sieraden af ​​met warm water om alle tandpastaresten te verwijderen.
• Droog met een microvezeldoek en polijst om de glans te herstellen.

Andere nuttige tips:

• Vermijd direct contact met haarlak, parfums en cosmetica die alcohol bevatten.
• Bewaar uw sieraden in een gesloten sieradendoosje of zachte zakjes om ze te beschermen tegen stof en krassen te voorkomen.
• Gebruik geen agressieve schuurmiddelen op uw sieraden.

Door deze eenvoudige onderhoudsinstructies te volgen, blijven uw SAVA Amsterdam Sieraden er jarenlang mooi uitzien!

Wij vervaardigen onze SAVA Amsterdam Sieraden met nauwgezette aandacht voor detail en de beste materialen om zowel stijl als duurzaamheid te garanderen. Hier is een overzicht van de materialen die we gebruiken:

Chirurgisch staal:

• Gemaakt van hoogwaardig gerecycled roestvrij staal (316L).
• Overtreft puur zilver, goud of platina in termen van stevigheid en uithoudingsvermogen.
• Zeer goed bestand tegen roest, corrosie, aanslag, vlekken, vervaging en huidverkleuring.

Goud:

• 18K Goud met een dikte van 0,006 Micron in onze vergulde sieraden.

Zilver:

• 100% 925 zilver, dus geen messinggehalte.
• Puur 925 sterling zilver gecertificeerd met een officieel Zwitsers keurmerk via geautoriseerde en onafhankelijke tests.

We bieden een verscheidenheid aan producten in roestvrijstalen zilveren en gouden versies, waaronder kettingarmbanden, kettingkettingen, hangende kettingen, unisize ringen en unisize manchetten.

Elk stuk in onze collectie is zorgvuldig vervaardigd met materialen van de hoogste kwaliteit en ontwikkeld om een ​​leven lang mee te gaan. Bovendien staan ​​we achter de kwaliteit van onze sieraden met een levenslange garantie.

Bij SAVA Amsterdam Jewelry kun je vertrouwen op zowel stijl als inhoud, wetende dat elk stuk met zorg is vervaardigd en gebouwd om lang mee te gaan.

Wij staan ​​voor de kwaliteit en duurzaamheid van onze SAVA Amsterdam Sieraden.

We zijn er trots op dat we levenslange garantie kunnen bieden op al onze producten, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.

Wees gerust, onze sieraden zijn gemaakt om lang mee te gaan. Ze zijn ontworpen om bestand te zijn tegen blootstelling aan water zonder te vervagen, breken of aantasten.

Mocht u problemen ondervinden met uw stuk, dan staan ​​wij voor u klaar. Neem eenvoudig contact met ons op via onze Garantiepagina en wij zullen uw artikel onmiddellijk vervangen.

Bij SAVA Amsterdam streven we ernaar om u sieraden te bieden die niet alleen bij uw stijl passen, maar ook de tand des tijds doorstaan.

Al onze artikelen zijn ontworpen vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam, Nederland.

Bent u een invloedrijk persoon op sociale netwerken of een bedrijf dat bij ons imago past, dan ontvangen wij graag uw samenwerkingsvoorstel!

Stuur ons jouw sollicitatie naar info@sava-amsterdam.com .