HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir können Bestellungen leider nicht ändern oder stornieren, da sie sofort von unserem Lager bearbeitet und versendet werden.

Falls Du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst Du eine Rückerstattung über unsere Refund-Seite anfragen.

Folge dazu den Schritten in unserer Refund Policy.

Versand ist komplett kostenlos – auf alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.

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Schreib so schnell wie möglich eine E-Mail an info@sava-amsterdam.com, sobald Du merkst, dass Du eine falsche Adresse angegeben hast – unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter.

Falls Dein Artikel beschädigt ankommt, bewahre bitte die gesamte Verpackung auf und kontaktiere uns innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung. Schick uns ein Foto von Paket, Artikel und eventuellen Notizen des Lieferdienstes an info@sava-amsterdam.com.

Wir helfen Dir mit einer Erstattung oder einem Ersatz — je nachdem, was passt.

Es tut uns wirklich leid, dass Du den falschen Artikel bekommen hast!

Bitte schreib an info@sava-amsterdam.com und wir lösen das so schnell wie möglich für Dich.

Unsere lebenslange Garantie deckt alles ab, von dem wir sagen, dass es Deinem SAVA-Stück nicht passieren wird.

Läuft Dein Stück an oder verblasst? Wir tauschen es aus.
Versehentlich kaputt? Wir tauschen es aus.
Herstellerfehler? Wir tauschen es aus.

Schick einfach ein Foto des Stücks zusammen mit Deiner Bestellnummer per E-Mail an unser Support-Team unter info@sava-amsterdam.com, und wir kümmern uns um einen Ersatz oder ein Guthaben im SAVA Amsterdam Store, das Du für etwas anderes einsetzen kannst.

Keine Rückfragen, keine Diskussionen, kein Aufwand.

Unsere lebenslange Garantie deckt nur das ab, was wir ausdrücklich zusichern. Bei Verlust, Diebstahl, vorsätzlicher Beschädigung oder Schäden durch Dritte greift die Garantie nicht. Ohne Foto des defekten Stücks erlischt die Garantie.

Diese Garantie gilt einmal pro Stück, im Rahmen unserer Fair-Use-Policy.

SAVA wendet im Rahmen der lebenslangen Garantie eine Fair-Use-Policy an und behält sich das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, wenn die Policy missbraucht wird.

Ja, wir versenden kostenlos!

Bestellungen, die werktags vor 22:45 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage, abhängig vom Zielland und der gewählten Versandoption.

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Wir akzeptieren iDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Union Pay und Shop Pay.

Unsere Rabatte gelten ausschließlich für Bestellungen auf unserer offiziellen Website und sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig.

Du hast im Checkout einen Rabattcode eingegeben, aber er wurde nicht angewendet? Prüfe, ob der Code zum Zeitpunkt deines Kaufs gültig war.

Wenn ein gültiger Code nicht angewendet wurde, melde dich bitte unter info@sava-amsterdam.com.

Mit ganz viel Liebe! Und wenn Du Deinen SAVA Schmuck genauso liebst wie wir, wirst Du ihn jeden Tag tragen. Wir empfehlen Dir, die folgenden Pflegehinweise zu beachten:

Damit Dein SAVA Amsterdam Schmuck immer top aussieht, gibt es mehrere Möglichkeiten zur Reinigung und Pflege. Hier drei effektive Methoden:

Reinigung mit Seife und Wasser:

• Bereite zwei Schalen vor — eine mit warmem Wasser und mildem Spülmittel, die andere mit klarem warmem Wasser.
• Lege den Schmuck etwa fünf Minuten in das Seifenwasser, damit sich der Schmutz löst.
• Bürste den Schmuck vorsichtig mit einer weichen Zahnbürste — achte besonders auf Gravuren und feine Details.
• Spüle den Schmuck unter warmem fließendem Wasser oder in der zweiten Schale ab.
• Trockne den Schmuck mit einem fusselfreien Mikrofasertuch.
• Poliere die Oberfläche mit einem trockenen Mikrofasertuch oder Schmuck-Poliertuch für den finalen Glanz.

Reinigung mit Backpulver:

• Mische zwei Esslöffel Backpulver mit einem Teelöffel Wasser zu einer Paste.
• Trage die Paste mit einer weichen Zahnbürste auf den Schmuck auf — gründlich abdecken.
• Spüle den Schmuck unter warmem fließendem Wasser ab, um die Paste zu entfernen.
• Trockne den Schmuck mit einem Mikrofasertuch und poliere ihn sanft für den perfekten Finish.

Reinigung mit Zahnpasta:

• Befeuchte eine weiche Zahnbürste oder ein kleines Mikrofasertuch mit Wasser.
• Gib einen Klecks Zahnpasta dazu und reinige die Oberfläche des Schmucks vorsichtig.
• Spüle den Schmuck mit warmem Wasser ab, um alle Zahnpasta-Reste zu entfernen.
• Trockne mit einem Mikrofasertuch und poliere ihn, um den Glanz zurückzubringen.

Weitere nützliche Tipps:

• Vermeide direkten Kontakt mit Haarspray, Parfum und Kosmetik mit Alkohol.
• Bewahre Deinen Schmuck in einer geschlossenen Schmuckbox oder weichen Beuteln auf — schützt vor Staub und Kratzern.
• Verwende keine aggressiven Scheuermittel.

Mit diesen einfachen Pflegetipps bleibt Dein SAVA Amsterdam Schmuck noch viele Jahre schön!

Wir fertigen unseren SAVA Amsterdam Schmuck mit Liebe zum Detail und den besten Materialien — für Style und Langlebigkeit. Hier eine Übersicht der Materialien, die wir verwenden:

Surgical-Graded Steel:

• Aus hochwertigem recyceltem 316L Stainless Steel.
• Übertrifft reines Silber, Gold oder Platin in Sachen Stabilität und Beständigkeit.
• Sehr resistent gegen Rost, Korrosion, Anlaufen, Verfärbungen, Verblassen und Hautverfärbungen.

Gold:

• 18K Gold mit einer Schichtdicke von 0,006 Mikron bei unseren goldplattierten Stücken.

Wir bieten eine Auswahl an Produkten in 316L Stainless Steel, Silver- und Gold-Ausführung — darunter Chain-Bracelets, Chain-Necklaces, Pendants, Unisize-Rings und Unisize-Bracelets.

Jedes Stück unserer Collection ist mit höchster Sorgfalt aus erstklassigen Materialien gefertigt — gemacht, um ein Leben lang zu halten. Dafür stehen wir mit unserer lebenslangen Garantie ein.

Mit SAVA Amsterdam Schmuck bekommst Du Style und Substanz — jedes Stück mit Sorgfalt gefertigt und für die Ewigkeit gebaut.

Wir stehen für die Qualität und Langlebigkeit unseres SAVA Amsterdam Schmucks ein.

Auf alle unsere Produkte gibt es eine lebenslange Garantie — für Deine Sicherheit.

Unser Schmuck ist gemacht, um zu bleiben. Designt, um Wasser standzuhalten, ohne zu verblassen, zu brechen oder anzulaufen.

Falls doch mal etwas mit Deinem Stück sein sollte, sind wir für Dich da. Melde Dich einfach über unsere Warranty-Seite und wir tauschen Deinen Artikel umgehend aus.

Bei SAVA Amsterdam bekommst Du Schmuck, der nicht nur zu Deinem Style passt, sondern auch der Zeit standhält.

Alle unsere Stücke werden in unserem Office in Amsterdam, Niederlande, designt.

Zu jeder Uhr gibt's ein kostenloses Anpass-Tool dazu.

Hier klicken für die komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Ja — unsere Uhren sind 5ATM wasserfest, also für den Alltag und mehr gemacht. Du kannst sie im Regen tragen, beim Händewaschen, unter der Dusche oder sogar beim Schwimmen und Tauchen in flachem Wasser. Vermeide nur Tieftauchen und Hochdruck-Wassersport.

Ja — jede Uhr kommt mit 2 Jahren Garantie gegen Herstellungsfehler. Wasserschäden, normale Abnutzung und Schäden durch Unfälle sind nicht abgedeckt.

Wenn Du eine einflussreiche Person in den sozialen Netzwerken bist oder ein Unternehmen, das zu unserem Image passt, freuen wir uns auf Deinen Kooperationsvorschlag!

Schick uns Deine Anfrage an info@sava-amsterdam.com.

Nein, Du musst kein Konto erstellen. Wir empfehlen es Dir aber, denn ein Konto bringt einige Vorteile. So kannst Du beim nächsten Besuch ganz einfach auf Dein Konto zugreifen und persönliche Empfehlungen sowie auf Dich zugeschnittene Services erhalten. Mit einem Konto holst Du das Beste aus unseren Services heraus und sparst in Zukunft Zeit.

Falls Du Dein Passwort vergessen hast, keine Sorge. Klick einfach auf den Link "Passwort vergessen". Du erhältst dann eine E-Mail mit einer Anleitung, wie Du ein neues Passwort erstellst. Folge den Schritten und wähle ein Passwort, das sicher und leicht zu merken ist. Bewahre Dein Passwort gut auf und teile es niemals mit anderen.